Операционный менеджер
Меня зовут Анастасия, я руководитель отдела администрирования в ARHITEX.
Мы ищем целеустремленного специалиста, готового покорять вершины.
Мы ищем целеустремленного специалиста, готового покорять вершины.
Чем вы будете заниматься
- Контроль выполнения SLA;
- Контроль согласования задач с заказчиком и их выполнение;
- Формирование отчетов (фонд рабочего времени, трудозатраты, бюджет по согласованным задачам, исполнительская дисциплина, задачи производства);
- Фиксация и контроль исполнения поручений;
- Контроль внесения информации во внутренние программы;
- Внесение информации в программы заказчика;
- Контроль списания трудозатрат;
- Отслеживание план/факта списания времени по задачам;
- Ведение учета фонда рабочего времени по всей компании;
- Контроль составления документации, требуемой условиями контрактов в срок и соответствующего требованиям;
- Ведение учета движения денежных средств по согласованным задачам;
- Формирование актов для заказчика;
- Взаимодействие с внешними и внутренними заказчиками, выполнение прочих поступающих задач от внешнего и внутреннего заказчика;
- Проведение необходимых работы для управления воронками продаж и актуализация всех статусов; фиксация планов дальнейших действий, сформированных ответственными лицами;
- Организация подписания проектной документации и контроль наличия необходимого пакета документов;
- Формирование отчётности на основе аналитических и статистических данных.
Понравилась вакансия?
Оставьте ваши контакты, и наш HR-менеджер свяжется, чтобы познакомиться
Наши ожидания
- Вы имеете опыт сопровождения/администрирования проектов в области ИТ, понимаете процессы IT разработки;
- Имеете опыт управления командой от 4-х человек не менее 3-х лет;
- Обладаете высоким уровнем организаторских и лидерских способностей, умеете убеждать и аргументировать;
- Знаете как выстраивать систему управления командой и мотивировать сотрудников;
- Имеете навыки структурирования большого объема информации;
- Умете работать в режиме многозадачности;
- Формируете и анализируете аналитическую отчетность с большим объемом данных;
- Умете работать с документами (знаете правила организации делопроизводства);
- Знаете принципы работы в Jira, Confluence;
- Взаимодействуете с ключевыми лицами представителей заказчика и решаете сложные вопросы в рамках проектов;
- Обладаете грамотной письменной и устной речью (навыки письменной коммуникации, составления официальных запросов, писем и обращений);
- Имеете базовые знания принципов работы CRM программ;
- Умеете работать с сервисами ВКС (Видеоконференцсвязь);
- Умеете проводить совещания, протоколировать встречи и фиксировать договоренности;
- У вас есть опыт проведения анализа текущих бизнес-процессов, успешный опыт формирования и внедрения, бизнес-процессов;
- На высоком уровне владеете программами: Word, Excel;
- Понимаете принципы и подходы в получении грантов и патентов.
Мы предлагаем
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Современную технику для работы, а также мы берём на себя расходы по организации рабочего места при желании работать из дома;
- Гибридный формат работы или полностью удаленную работу (офис в центре Санкт-Петербурга, 10 минут пешком от метро Площадь Александра Невского);
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Частичную компенсацию затрат на парковку рядом с офисом;
- Компенсируем расходы на здоровье, увлечения, обучение и др.;
- Профессиональный рост и развитие (финансируем посещение профильных конференций, мероприятий и др.).
Повышать и обеспечивать операционную эффективность
Формировать и внедрять бизнес-процессы
- Анализ эффективности и результативности бизнес-процессов;
- Формирование и внедрение регламентов;
- Участие в настройке новых отчетов в Jira для прозрачного и эффективного управления работами в компании.
Управлять отделом администрирования
- Определение целей отдела администрирования;
- Организация работы, распределение задач между сотрудниками отдела администрирования, контроль сроков и результатов;
- Определение kpi каждого сотрудника отдела администрирования;
- Развитие отдела администрирования (систематизация процессов и повышение эффективности работы практики);
- Формирование и управление ресурсной потребности, участие в найме.
Обеспечивать получение грантовой поддержки и патентов на продукты
- Гранты - в штате есть специалист по грантам; патенты- делает руководитель отдела администрирования.
Хотите к нам, а вакансии нет?
Оставьте ваши контакты, и наш HR-менеджер свяжется, чтобы познакомиться, или подпишитесь на рассылку с новыми вакансиями
OUR COMPANY
Bring Your Ideas to Life
Everything that you dreamed of can be brought to life exactly at the moment when you decide to win.